Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten. Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor sales, een technische klantenservice of een klantenservice voor administratieve vragen. Grote klanten waarvoor zij dit doen zijn bijvoorbeeld VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe. Ze werken in een informele sfeer en het gezamenlijke doel is om de best mogelijke service te bieden aan de klanten als ze bellen, mailen of appen.
In deze functie werk je op de afdeling Savedesk van VodafoneZiggo. Je beantwoordt inkomende telefoontjes van klanten die hun abonnement willen opzeggen. Hierbij is het van belang dat je goed kunt luisteren naar de wens van de klant. Wat kan jij bieden om ervoor te zorgen dat deze klant bij VodafoneZiggo blijft? Je adviseert de klant over kortingen en mogelijkheden om het abonnement aan te passen.

Na een betaalde training van twee weken op het kantoor van Conduent, in Tilburg krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Daarbij krijg je natuurlijk alle apparatuur vanuit Conduent!

Het betreft een functie voor 20 tot 40 uur per week.

• Een salaris van €13,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder). Ben je tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg je een bruto salaris van €11,20 bruto per uur. Tijdens kantoordagen krijg je een toeslag van €0,50 per uur bovenop je salaris; 
  
• Wil je een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan. Je krijgt voor thuiswerkdagen €13,80 bruto per uur (<21 jaar: €11,20 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag;
  
• Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- bruto per maand en sparen voor cadeaus;
  
• Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband bij Conduent.

• Je bent minimaal 18 jaar oud;
  
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (minimaal C1);
  
• Je bent commercieel ingesteld en vaardig in het werken met een computer; 
  
• Je bent minimaal 20 uur per week flexibel beschikbaar (ook tot 20.00 uur ´s avonds en minimaal eens per drie weken op zaterdag);
  
• Je bent de eerste twee weken fulltime beschikbaar om een training te volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.