Wij zijn voor onze opdrachtgever, Maastricht Aachen Airport, per direct op zoek naar een Grondsteward(ess). Het betreft een parttime dienstverband voor 24 tot 28 uur per week.

Als Grondteward(ess) zijn veel voorkomende werkzaamheden:

• Het vastleggen van passagiersgegevens in local departure controlesysteem;
  
• Het controleren van COVID en reisdocumenten (indien van toepassing), stellen van vragen aan passagiers ter voorkoming van veiligheidsrisico’s;
  
• Het labelen van bagage;
  
• Passagiers informeren inzake aankomst- en vertrektijden, annuleringen, vertragingen, bagage e.d. 
  
• Het beantwoorden van vragen c.q. behulpzaam zijn bij het oplossen van praktische problemen;
  
• Het verstrekken van informatie over bagage e.d. en het verwijzen van (transfer)passagiers;
  
• Het scannen van instapkaarten bij de gate en het begeleiden van passagiers bij het in- en uitstappen;
  
• Het controleren van de juiste PRM gegevens in het check-in systeem en het begeleiden van de PRM passagiers;
  
• Het opmaken van bagage rapport (PIR) indien een passagier een koffer mist of bij beschadiging van een koffer.
  

• Een salaris van €12,- bruto per uur exclusief toeslagen;
  
• Een uitdagende en afwisselende functie voor gemiddeld 24 tot 28 uur per week;
  

• Het betreft een tijdelijk dienstverband tot eind oktober 2022, die afhankelijk van functioneren en bedrijfseconomische omstandigheden verlengd kan worden.
  

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4;
  
• Enige ervaring in de luchtvaartbranche of luchtvaartdienstverlening is een pré;
  
• Enige kennis van diverse departure controlesystemen, procedures en veiligheidsvoorschriften;
  
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord;
  
• Goede beheersing van de Duitse en Franse taal is een pré;
  
• Goede communicatieve vaardigheden, flexibele instelling en klantgerichtheid;
  
• Je bent flexibel inzetbaar, inclusief vroege, late en weekenddiensten (werktijden tussen 03.30 uur en 23.30 uur)
  
• Je bent beschikbaar voor een training op korte termijn;
  
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.