Voor onze opdrachtgever in Roermond zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige Kassa en Klantenservice Medewerker met een passie voor sport. Er zijn mogelijkheden om 24 of 38 uur te werken.
De missie van onze opdrachtgever is om sport toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen. In deze rol doe je dat door je passie te delen en mee te denken met de klant.
In deze rol heb je klanten bij al hun problemen, klachten en vragen. Je biedt ondersteuning waar nodig waarbij de wens van de klant voor jou altijd centraal staat. Bij alles wat je doet werk je klant- en servicegericht. In deze functie doe je dit door net een stapje extra te zetten met als gevolg; tevreden sporters!
Je bent het allereerste aanspreekpunt van de klant en het gezicht van de winkel. Vragen beantwoorden, service verlenen, problemen oplossen, click & collect pakjes uitgeven en afrekenen. Leren omgaan met klachten en hoe je deze op de juiste manier kunt afhandelen; dit doe je vooral door zelf te ontdekken. En hierbij geldt: fouten maken mag! Ze zijn constant bezig met het bedenken en creëren van de meest ideale omstandigheden voor de klanten. Na iedereen wordt geluisterd en er is heel veel vrijheid en ruimte om te leren.
Openingstijden:
Maandag tot en met woensdag van 10.00 - 18.00 uur
Donderdag en vrijdag van 10.00 - 20.00 uur
Zaterdag en zondag van 10.00 - 18.00 uur
- Een uitstekend startsalaris van €11,84 vanaf 21 jaar;
- 24 vakantiedagen;
- 20% korting op alle eigen merken;
- Toeslagen op zon- en feestdagen;
- Vakantietoeslag;
- Reiskostenvergoeding;
- Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving.
- Je bent energiek, spontaan en hebt een passie voor sport. No sport = No job
- Een beschikbaarheid van minimaal 24 tot 38 per week en vindt het niet erg om een dag in het weekend te werken;
- Je bent servicegericht en niet bang om de handen uit de mouwen te steken;
- Je bent collegiaal en beschikt over een goede dosis humor.