Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten.Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor sales, een technische klantenservice of een klantenservice voor administratieve vragen. Grote klanten waarvoor zij dit doen zijn bijvoorbeeld VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe. Ze werken in een informele sfeer en het gezamenlijke doel is om de best mogelijke service te bieden aan de klanten als ze bellen, mailen of appen.
Als Helpdeskmedewerker van Ziggo Care in Almere ben jij de wifi-expert. Jij weet precies hoe je een internetstoring kan oplossen. Ook op het gebied van televisie heb jij de kennis paraat. Klanten van Ziggo bellen jou op met een vraag of probleem. Jij zorgt voor een snelle en passende oplossing. Wanneer je het probleem niet telefonisch op kan lossen, plan je met de klant een afspraak in zodat er een monteur langs kan komen.

Het betreft een functie voor 20 tot 40 uur per week.

• Een salaris van €13,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder). Ben je tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg je een bruto salaris van €11,20 bruto per uur. Tijdens kantoordagen krijg je een toeslag van €0,50 per uur bovenop je salaris; 
  
• Wil je een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan. Je krijgt voor thuiswerkdagen €13,80 bruto per uur (<21 jaar: €11,20 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag;
  
• Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- bruto per maand en sparen voor cadeaus;
  
• Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband bij Conduent.

• Je bent minimaal 18 jaar oud;
  
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  
• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en vindt het geen probleem om avonden te werken;
  
• Je bent twee weken lang, 40 uur per week beschikbaar voor de (betaalde) starttraining;
  
• Je bent bereid om minimaal de helft van je uren op kantoor in Almere te werken. De andere helft mag je vanuit thuis doen!