Klantenservice Medewerker Vodafone Service in Tilburg
Klantenservice Medewerker Callcenter Fulltime, Parttime Tilburg € 13,80 - € 14,30 Per uur
Klantenservice Medewerker Callcenter Fulltime, Parttime Tilburg € 13,80 - € 14,30 Per uur
Wat ga je doen?

Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten.
Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor sales, een technische klantenservice of een klantenservice voor administratieve vragen. Grote klanten waarvoor zij dit doen zijn bijvoorbeeld VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe. Ze werken in een informele sfeer en het gezamenlijke doel is om de best mogelijke service te bieden aan de klanten als ze bellen, mailen of appen.

Op de afdeling Vodafone Service beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten. Hier gaat het om algemene vragen, vragen over netwerkproblemen, prepaid abonnementen en vragen over facturen. Dit doe je via chat, mail en telefonisch. Naast het oplossen van eventuele problemen, ben jij ook erg commercieel en zoek jij naar eventuele verkoopkansen. Na een betaalde training van drie weken op het kantoor in Tilburg krijg je ook de mogelijkheid om thuis te werken. Je krijgt dan de apparatuur
natuurlijk van Conduent!

Het betreft een functie tussen de 16 en 40 uur per week. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €13,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder). Ben je tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg je een bruto salaris van €11,20 bruto per uur. Tijdens kantoordagen krijg je een toeslag van €0,50 per uur bovenop je salaris; 
  • Wil je een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan. Je krijgt voor thuiswerkdagen €13,80 bruto per uur (<21 jaar: €11,20 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag;
  • Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- bruto per maand en sparen voor cadeaus;
  • Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband bij Conduent.

Wat wij vragen

  • Je bent minimaal 18 jaar oud;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (C1 niveau);
  • Je bent commercieel ingesteld en vaardig met de computer;
  • Je bent minimaal 16 uur per week flexibel beschikbaar (ook tot 20.00 uur ´s avonds en minimaal eens per drie weken op zaterdag); 
  • Je bent de eerste drie weken fulltime beschikbaar om de training te volgen op het kantoor in Tilburg, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. 

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV