Klantenservice Medewerker VodafoneZiggo Sales in Tilburg
Klantenservice Medewerker Callcenter Fulltime, Parttime Tilburg € 13,80 - € 14,30 Per uur
Klantenservice Medewerker Callcenter Fulltime, Parttime Tilburg € 13,80 - € 14,30 Per uur
Wat ga je doen?

Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten.
Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor sales, een technische klantenservice of een klantenservice voor administratieve vragen. Grote klanten waarvoor zij dit doen zijn bijvoorbeeld VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe. Ze werken in een informele sfeer en het gezamenlijke doel is om de best mogelijke service te bieden aan de klanten als ze bellen, mailen of appen.
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor inboundgesprekken met klanten (mensen bellen jou). Je zorgt ervoor dat de klant van A tot Z geholpen is. Je luistert naar de wensen en behoeftes van de klant, biedt de beste deal en maakt alles compleet in het systeem.

Jouw functie in het kort:

  • Je voert gesprekken inzake abonnementen en thuispakketten;
  • Je hebt een adviserende rol binnen VodafoneZiggo;
  • Je bespreekt de aanbiedingen die het beste passen voor de klant;
  • Je leert alles over de producten en diensten van VodafoneZiggo;
  • De eerste twee weken krijg je een fulltime training op kantoor bij Conduent in Tilburg.
  • Je werkt in een dynamisch en gezellig team. 

Het betreft een functie tussen de 20 en 40 uur per week.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €13,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder). Ben je tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg je een bruto salaris van €11,20 bruto per uur. Tijdens kantoordagen krijg je een toeslag van €0,50 per uur bovenop je salaris; 
  • Wil je een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan. Je krijgt voor thuiswerkdagen €13,80 bruto per uur (<21 jaar: €11,20 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag;
  • Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- bruto per maand en sparen voor cadeaus;
  • Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband bij Conduent.

Wat wij vragen

  • Je bent minimaal 18 jaar oud;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt commercieel inzicht en affiniteit met het product;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en bent flexibel qua werktijden;
  • Je bent bereid om hybride te werken (paar dagen thuis en paar dagen op kantoor); 
  • Je beschikt over een goede motivatie en hebt wilskracht! Ervaring is namelijk niet vereist, je wordt opgeleid. 

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV