Als Technical Support Specialist ben jij de expert voor het geven van technische ondersteuning over de producten van onze opdrachtgever. Je zorgt voor de dagelijkse ondersteuning van de Product Development Manager bij projecten in lijn met de groeistrategie van het bedrijf. 

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Biedt technische ondersteuning aan klanten op product en eventueel proces gerelateerde vraagstukken, dit betreft zowel de interne als externe klant;
  
• Neem deel aan vergaderingen en gesprekken met interne en externe klanten als specialist op analytisch gebied;
  
• Ondersteunt commerciële functies bij het aanbieden van het juiste product
  

      aan de klant;

• Bezoekt klanten, eventueel samen met commerciële functies en is bereid tot reizen;
  
• Brengt de technische wensen van de markt in kaart en vertaalt dit in overleg met de technical manager naar nieuwe producten;
  
• Geeft feedback aan de technical manager voor verbeteringen van  productkwaliteit;
  
• Zorg ervoor dat externe product specificaties worden onderhouden in
  

     overeenstemming met de juiste normen en stel indien nodig revisies voor aan de technical manager;

• Ontwikkelt en schrijft artikelen/technische notities die in de toekomst bijdragen aan een efficiëntere probleemoplossing;
  
• Analyseert en identificeert de grondoorzaken en trends in problemen;
  
• Medeverantwoordelijk voor het opstellen van externe productspecificaties;
  
• Ondersteunt en informeert productie met betrekking tot productspecificaties en het productieproces;
  
• Helpt bij het voorbereiden en hosten van interne en externe audits.
  

Het betreft een fulltime functie (37.5 uur per week) in dagdienst van maandag tot en met vrijdag.

• Een uitstekend salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand (op basis van 37,5 uur per week);
  
• Een direct dienstverband bij onze opdrachtgever;
  
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  
• 26 vakantiedagen met ieder dienstjaar 1 extra;
  

• Gratis parkeergelegenheid.